Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes réalisées par YD Création Digitale de produits numériques tels que : ebooks, formations, cas pratiques, supports digitaux et fichiers téléchargeables.

1. Identité du vendeur

YD Création Digitale
Statut : Particulier – Activité en cours de création
Email : ydcreationdigitale@gmail.com
Téléphone : 07 83 26 18 31

2. Nature des produits

Les produits vendus sont exclusivement numériques :
– ebooks (PDF), – formations vidéo, – cas pratiques, – ressources et modèles à télécharger.
Aucun produit physique n’est envoyé.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises. YD Création Digitale se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de l'achat.

4. Paiement

Le paiement est sécurisé et assuré par des prestataires externes :
StripeBeacons.ai
Les données bancaires ne sont jamais stockées par YD Création Digitale.

5. Livraison

Les produits numériques sont livrés immédiatement après paiement :
– par email, – via une page de téléchargement, – via un espace membre ou lien sécurisé. Si vous ne recevez rien, contactez : ydcreationdigitale@gmail.com.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques téléchargés ou accessibles immédiatement après achat. L’achat est donc ferme et définitif.

7. Responsabilité

YD Création Digitale ne peut être tenue responsable :
– d’une mauvaise utilisation des produits, – de résultats non garantis, – de problèmes techniques liés aux services tiers (Beacons, Stripe, hébergement…).

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus vendus sont protégés par le droit d’auteur. La revente, le partage ou la diffusion sans autorisation sont strictement interdits.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de l’achat (nom, email) sont utilisées uniquement pour livrer les produits et assurer le support client. Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité.

10. Support client

Pour toute demande liée à votre achat :
ydcreationdigitale@gmail.com

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont rédigées en français et soumises au droit français.